سوالات متداول

کلیه ی محصولات دنیای باتری شامل ۷ روز مهلت تست و یک سال گارانتی تعویض میباشند.

۱. اگر خرابی قطعه بر اثر نوسانات برق و آبخوردگی باشد شامل گارانتی نمیشود.

۲. باد کردن باتری، خط و خش روی قطعه و به طور کلی هر گونه تغییر ظاهری در کالای خریداری شده شامل گارانتی نمیباشد.

۳. مخدوش بودن هولوگرام گارانتی ( هرچند جزئی ) به معنای خارج شدن محصول از گارانتی است.

۱. کلیه ی محصولات سایت ۷ روز ضمانت بازگشت دارند. در صورت انصراف از خرید در این زمان وجه پرداختی به خریدار عودت داده میشود.

۲. پس از گذشت هفت روز امکان عودت وجه وجود ندارد.

۳. سالم بودن کارتن و جعبه ی محصول الزامی است.

۴. کالا در این زمان نباید از گارانتی خارج شده باشد.

۵. هزینه ی برگشت کالا به عهده خریدار میباشد.

لطفا قبل از عودت محصول تماس حاصل فرمایید و با کارشناس خدمات پس از فروش هماهنگ نمایید.

۱. در صورت انصراف از خرید در مدت ۷ روز خریدار میتواند پس از هماهنگی، کالای خریداری شده را ارسال نماید یا به صورت حضوری عودت دهد. هزینه ارسال محصول به عهده ی خریدار میباشد.

۲. در صورت درخواست استفاده از گارانتی و تعویض قطعه، خریدار میتواند محصول را پس از هماهنگی با واحد خدمات پس از فروش ارسال کند یا به صورت حضوری مراجعه نماید. در صورت ارسال هزینه ی آن به عهده فرستنده خواهد بود. ( هزینه ارسال محصول از خریدار به شرکت به عهده ی خریدار و ارسال محصول از شرکت به خریدار به عهده شرکت)